Informativa Privacy

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e descrive le modalità con cui CROSSIMMOBILIARE NETWORK – AREA FLEGREA tratta i dati personali raccolti tramite il sito web www.crossimmobiliare.com, i form di contatto, le richieste di informazioni, le richieste di valutazione immobiliare e gli altri canali di comunicazione dell’agenzia.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

CROSSIMMOBILIARE NETWORK – AREA FLEGREA
Via dell’Epomeo, 185
80126 Napoli
P. IVA: 08983761217
Tel: 0039 081 7282440 – 0039 081 2412367 – 0039 081 7264789
Email: epomeo@crossimmobiliare.com
PEC: reitalia@pec.it
Sito web: www.crossimmobiliare.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’interessato può contattare il titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Dati personali trattati

Il sito e i canali di contatto dell’agenzia possono raccogliere e trattare, a titolo esemplificativo, le seguenti categorie di dati personali:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• indirizzo o informazioni relative all’immobile oggetto della richiesta;
• dati inseriti volontariamente nei form di contatto o nei messaggi inviati all’agenzia;
• informazioni relative a richieste di vendita, acquisto, locazione o valutazione immobiliare;
• dati tecnici di navigazione, nei limiti indicati nella Cookie Policy del sito.

L’utente è invitato a non inserire nei form del sito dati particolari o sensibili, salvo che ciò sia strettamente necessario per la gestione della richiesta. Eventuali dati particolari saranno trattati solo nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e, ove necessario, previo specifico consenso dell’interessato.

3. Finalità del trattamento

I dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:

• rispondere alle richieste di informazioni inviate tramite il sito, email, telefono o altri canali di contatto;
• acquisire, gestire e confermare appuntamenti finalizzati alla vendita, all’acquisto o alla locazione di beni immobili;
• fornire i servizi immobiliari richiesti dall’utente, inclusi servizi accessori collegati alla compravendita, locazione o valutazione di immobili;
• gestire richieste di valutazione immobiliare, sopralluoghi, proposte, trattative e attività connesse all’intermediazione immobiliare;
• adempiere a obblighi amministrativi, contabili, fiscali e di legge;
• inviare comunicazioni promozionali, aggiornamenti commerciali, proposte immobiliari o informative sull’andamento del mercato, solo previo consenso dell’interessato;
• acquisire, realizzare e utilizzare materiale fotografico, video o documentale relativo agli immobili, anche ai fini della promozione, pubblicazione su siti, portali immobiliari, vetrine o canali divulgativi, ove necessario e nei limiti consentiti dalla legge;
• garantire la sicurezza delle sedi fisiche, delle persone, della proprietà e del patrimonio aziendale tramite eventuali sistemi di videosorveglianza, se presenti e segnalati da apposita cartellonistica.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati necessari a rispondere alle richieste dell’utente, fissare appuntamenti, gestire trattative o fornire servizi immobiliari avviene per l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato.

Il trattamento dei dati per finalità amministrative, contabili e fiscali avviene per adempiere a obblighi di legge.

Il trattamento dei dati per finalità promozionali, commerciali o di marketing avviene esclusivamente sulla base del consenso dell’interessato, che potrà essere revocato in qualsiasi momento.

Il trattamento di immagini o documentazione relativa agli immobili avviene nei limiti necessari alla gestione dell’incarico, alla promozione dell’immobile e all’esecuzione dei servizi richiesti, ove applicabile anche sulla base del consenso dell’interessato.

L’eventuale trattamento mediante videosorveglianza, se presente, è effettuato per finalità di sicurezza e tutela delle persone, dei beni e del patrimonio aziendale.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei form di contatto è necessario per consentire all’agenzia di rispondere alla richiesta dell’utente, fissare un appuntamento, fornire informazioni sugli immobili o prestare i servizi richiesti.

Il mancato conferimento dei dati necessari può comportare l’impossibilità di dare seguito alla richiesta, fissare appuntamenti, formulare proposte o fornire i servizi richiesti.

Il conferimento del consenso per finalità promozionali o commerciali è facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica la possibilità di ricevere risposta alle richieste ordinarie o di usufruire dei servizi immobiliari.

6. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, diffusione indebita o uso non consentito.

7. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere trattati da personale autorizzato, collaboratori dell’agenzia e soggetti che operano per conto del titolare.

I dati potranno inoltre essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, a:

• consulenti, professionisti e studi incaricati di attività amministrative, fiscali, legali o contabili;
• fornitori di servizi informatici, hosting provider, gestori email e manutentori del sito;
• portali immobiliari e canali di promozione degli annunci;
• altri agenti immobiliari o soggetti coinvolti nella gestione della richiesta, ove necessario;
• autorità pubbliche, enti o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.

I dati personali non saranno diffusi al di fuori dei casi necessari alla promozione degli immobili o previsti dalla normativa applicabile.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni servizi tecnici utilizzati dal sito o dai fornitori dell’agenzia potrebbero comportare il trasferimento di dati verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal Regolamento UE 2016/679, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure idonee previste dalla normativa applicabile.

9. Periodo di conservazione

I dati trattati per rispondere a richieste di informazioni, appuntamenti, valutazioni o servizi immobiliari saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, successivamente, nei limiti necessari alla tutela dei diritti del titolare o all’adempimento di obblighi di legge.

I dati trattati per finalità amministrative, contabili e fiscali saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile, ordinariamente fino a 10 anni.

I dati trattati per finalità promozionali o commerciali saranno conservati fino alla revoca del consenso e comunque per un periodo massimo di 5 anni, salvo diverso obbligo di legge o necessità di tutela dei diritti del titolare.

Le immagini eventualmente raccolte tramite sistemi di videosorveglianza, ove presenti, saranno conservate per il tempo indicato nell’apposita informativa esposta presso i locali interessati e comunque nel rispetto della normativa applicabile.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso dell’utente, eventuali cookie o strumenti di tracciamento per finalità statistiche, funzionali, pubblicitarie o di profilazione.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati dal sito, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione del consenso, si invita l’utente a consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.

L’utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze sui cookie tramite l’apposito pannello di gestione del consenso, ove disponibile.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa applicabile, i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679.

In particolare, l’interessato ha diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• ottenere l’accesso ai propri dati personali;
• chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati incompleti;
• chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento, nei casi previsti dalla legge;
• ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
• revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste relative all’esercizio dei diritti possono essere inviate al titolare del trattamento ai seguenti recapiti:

Email: epomeo@crossimmobiliare.com
PEC: reitalia@pec.it

12. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla legge.

13. Modifiche alla presente informativa

Il titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, anche a seguito di modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata dell’informativa sarà pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026